Pourquoi le Réseau Mentorat met-il fin à ses activités?
Depuis plusieurs mois, nous travaillons à revoir et consolider notre modèle d’affaires. Nous avons exploré différentes avenues (fusions, partenariats, diversification des revenus).
Malgré ces efforts, les constats demeurent similaires : les revenus ne couvrent pas les dépenses, et les marges de manœuvre financières sont extrêmement limitées.
Notre modèle repose sur un équilibre entre subventions et revenus autonomes. Dans notre le contexte économique actuel, il n’y a tout simplement pas assez d'opportunités pour générer les revenus autonomes nécessaires à la pérennité de nos opérations. Malgré la passion qui anime notre équipe interne, le niveau d'effort à déployer pour maintenir nos opérations n'est pas soutenable à long terme
Il y aurait des investissements importants à faire dans les prochains mois pour transformer le modèle actuel (site web, plateforme LMS), et le retour sur investissement resterait encore très incertain.
En résumé, la marche est trop haute. Le modèle, dans sa forme actuelle, n’est pas viable à long terme, et les conditions du marché ne permettent pas de le soutenir durablement.
C’est la fin du Réseau Mentorat, mais pas la fin du mentorat.
Au fil des ans, nous avons construit un réseau de plus de 17 000 personnes. Nous comptons sur les partenaires, les mentor(e)s.
Nous nous assurerons que tout ce que nous avons bâti au cours de nos 25 années d’existence continue d’exister à travers nos partenaires.
Quand le Réseau Mentorat cessera-t-il ses activités?
Le Réseau Mentorat mettra fin à ses activités le 19 décembre 2025.
Est-ce que cette décision découle de la décision du ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie (MEIE) de ne pas reconduire son financement à l’égard du Réseau Mentorat?
La décision de cesser les activités prise par le conseil d’administration repose uniquement sur la capacité de l’organisation à assurer un financement viable. La décision du MEIE de ne pas reconduire son financement est un élément parmi plusieurs : modèle d’affaires, marché, contexte économique, et investissements requis.
Qu’arrive-t-il aux projets en cours? Des projets en cours seront-ils terminés ou annulés?
Les projets en cours seront terminés si possible ou annulés selon leur état d’avancement. Une liste détaillée sera communiquée aux parties prenantes.
Combien de membres du personnel compte l’équipe du Réseau Mentorat et combien sont touchés par cette fermeture?
L’équipe compte actuellement 8 personnes (DG, 3 membres de l’équipe de direction, 4 employées). Certains postes seront maintenus temporairement pour la transition, mais à terme, tous les postes seront abolis.
Quelles sont les implications pour les partenaires et les bénévoles?
Nous communiquerons avec chaque partenaire pour assurer la continuité des services dans la mesure du possible. Les mentor(e)s demeurent essentiels et nous souhaitons que le réseau continue à vivre à travers les organismes partenaires.
Les mentoré(e)s continueront d’être accompagné(e)s par leur organisme partenaire.
Qu’arrive-t-il à l’Indice entrepreneurial québécois (et ses déclinaisons)?
L’Indice entrepreneurial québécois est un outil phare qui a contribué à documenter l’écosystème entrepreneurial au Québec. Nous travaillons actuellement à déterminer où et comment l’Indice sera hébergé et maintenu après la fermeture du Réseau Mentorat.
Est-ce que la fermeture signifie la fin définitive de la mission ou une relance est envisagée?
C’est la fin du Réseau mentorat et de la Fondation de l’entrepreneurship, mais pas du mentorat. La mission va se poursuivre à travers un réseau de partenaires. Réseau Mentorat va s’assurer de transmettre tous les outils et contenus construits au cours des dernières années.
MENTORAT
Est-ce que je poursuis mon mentorat avec mon point de service (chambre de commerce, SADC, CLD, MRC, etc.)?
Oui, les jumelages se poursuivent, ainsi que les cohortes de mentorat de groupe en cours. La ou le responsable de mentorat de votre point de service demeure disponible pour faire les suivis avec vous et assurer la continuité du mentorat.
Je dois renouveler mon mentorat, comment dois-je procéder?
Vous pourrez renouveler votre mentorat auprès de la ou du responsable de mentorat de votre point de service et payer les frais associés selon la politique de paiement en vigueur de l’organisme.
Est-ce que j’ai encore accès aux contenus du Réseau Mentorat?
Vous avez accès à la section sécurisée du site Web du Réseau Mentorat incluant les contenus de l’Espace Mentoré(e)s jusqu’au 15 décembre 2025.
Qui contacter si j’ai des questions?
Communiquez avec la ou le responsable de mentorat de votre point de service. Consultez notre page Points de service pour connaître le nom de la personne responsable.
FACTURATION
Quels sont les changements à venir au niveau de la facturation des frais de mentorat?
Actuellement, le Réseau Mentorat vous facture vos frais en lien avec le mentorat via sa solution de paiement PayPal.
À partir du 1er décembre 2025, le paiement de vos frais de mentorat sera géré par votre point de service afin de simplifier votre expérience. Cela permettra de réduire le nombre d’intermédiaires et d’avoir un contact direct avec votre organisme. Votre responsable de mentorat sera l’unique interlocuteur pour la gestion de votre dossier complet (jumelage, satisfaction, facturation).
À pareille date, le frais d’adhésion nationale au Réseau Mentorat ne sera plus perçu. Ce frais était facturé lors de votre adhésion et de votre renouvellement (100 $/an ou 8 $/mois).
Votre point de service vous informera des nouvelles modalités de paiement du service de mentorat (solution de paiement, fréquence et coûts), s’il y a lieu.
Quelle sera la nouvelle méthode de paiement et à qui devrais-je payer les frais de mentorat?
En règle générale, votre organisme partenaire vous proposera une nouvelle solution de paiement et vous communiquera les modalités de paiement pour le service de mentorat (coûts, fréquence des paiement, politique de remboursement, etc.).
Est-ce qu’il y a un impact sur les coûts de mentorat?
Votre point de service est libre d’adapter les coûts liés au à son service de mentorat local. Il vous informera des nouvelles modalités de paiement (coût, fréquence, mode de paiement, etc.) le cas échéant.
J’ai une gratuité ou un rabais en cours grâce à un programme subventionné (Secrétariat à la jeunesse, rabais local, etc.). Est-ce que j’en bénéficie toujours ?
Vous continuez de bénéficier de la gratuité ou du rabais offert en fonction des paramètres du programme subventionné auquel vous vous êtes inscrit(e).
Que se passe-t-il si j’ai payé d’avance pour mon mentorat?
Aucune action n’est nécessaire. Votre responsable de mentorat vous informera des modalités de paiement en lien avec le service de mentorat lors de votre renouvellement ou de votre prochaine période de paiement.
Puis-je obtenir une facture pour les frais de mentorat encourus?
Vous trouverez votre facture du Réseau Mentorat dans votre compte PayPal en suivant les étapes ci-dessous.
Pour afficher et télécharger tous les rapports sur le Web :
- Accédez à Historique.
- Cliquez sur l'icône Télécharger.
- Cliquez sur Personnaliser.
- Sélectionnez le rapport qui vous convient le mieux.
- Suivez les invites pour créer ou générer votre rapport.
- Lorsque le rapport est prêt, cliquez sur Télécharger.
Pour télécharger vos relevés mensuels sur le Web :
- Accédez à paypal.com/reports/accountStatements.
- Cliquez sur Demander à côté du mois que vous recherchez.
- Lorsque le rapport est prêt, cliquez sur Télécharger.
Vous pouvez télécharger un rapport de votre activité de transactions pour les sept dernières années au format PDF, Quicken, QuickBooks, sous forme de fichier CSV ou TAB. Votre demande peut inclure jusqu'à 12 mois d'activité à la fois.
Si vous avez créé une entente de paiement en mode invité à partir de votre carte de crédit, nous pourrons vous fournir une facture sur demande d’ici le 15 décembre 2025. Vous pouvez communiquer avec nous à partir de l’adresse : info@reseaumentorat.com.
Jusqu’à quand puis-je demander un remboursement pour des frais de mentorat?
Le Réseau Mentorat et ses partenaires s’engagent à rembourser les frais d’adhésion au Réseau Mentorat en fonction des conditions suivantes :
1. Refus de la candidature à la suite du processus de qualification :
Advenant la non-admissibilité du candidat au programme de mentorat pour entrepreneurs, la Fondation (Réseau Mentorat) s’engage à le rembourser intégralement dans les 30 jours suivant la date du refus. Si le paiement a été effectué directement auprès du point de service, ce dernier est responsable de rembourser tous les frais encourus au candidat. Dans ce cas, un remboursement pourrait avoir lieu au plus tard le 31 décembre 2025.
Pour obtenir un remboursement, le candidat doit communiquer par courriel au info@reseaumentorat.com.
2. Insatisfaction du service de mentorat pour entrepreneurs dans les 90 jours suivant le début d’une dyade.
Toutefois, advenant le cas où la personne mentorée n’est pas satisfaite de la relation mentorale avec la ou le mentor qui lui a été assigné, il lui est possible de demander un nouveau jumelage en communiquant avec le responsable de mentorat de son point de service.
Après trois mois, la Fondation (Réseau Mentorat) ne rembourse plus la somme. Dans ce cas, un remboursement pourrait avoir lieu au plus tard le 1er mars 2026.
DONNÉES
Que se passera-t-il avec mes données personnelles?
Les renseignements personnels que la Fondation de l’entrepreneurship (Réseau Mentorat) a collectés sont conservés dans un environnement sécurisé.
Ces données sont conservées pour une durée déterminée pour les finalités suivantes :
- Suivi de la commande / fins fiscales
- Informations
- Contact
Après le délai nécessaire, elles seront détruites selon les lois en vigueur.
Vos données seront également conservées par votre organisme local, qui poursuit ses activités de mentorat dans votre région.